🔁 Devoluciones por calidad o porque no te gustó
Queremos que compres con tranquilidad. Si el producto presenta algún defecto de calidad o simplemente no era lo que esperabas, puedes solicitar un cambio o devolución sin problema.
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Puedes hacer la solicitud dentro de los 15 días calendario posteriores a la entrega del pedido.
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El producto debe estar sin uso, en buen estado y con sus etiquetas y empaque original.
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En caso de defecto de fabricación, realizaremos el cambio correspondiente o la devolución del dinero.
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Si el producto no te gustó o no cumplió tus expectativas, podrás cambiarlo por otra referencia o solicitar la devolución del dinero dentro del mismo plazo.
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago, en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Para iniciar el proceso, contáctanos en:
📧 info@macchiavela.com
📱 WhatsApp: 323 810 7566